Updated December 2, 2024

Conditions d'utilisation

Description du service

SLYFONE est un service de MobileSphere (le « Service »), accessible par téléphone, téléphone portable, navigateur web, SMS, e-mail, liens créés par des tiers et toute application tierce intégrant le service MobileSphere via des interfaces de programmation d'applications (API). Le client doit fournir (1) tout l'équipement nécessaire, (2) assurer sa connexion à cet équipement et (3) s'acquitter des frais liés à cette connexion pour utiliser le service par tous les moyens d'accès décrits ci-dessus.

Acceptation des conditions 

En accédant et en utilisant le service SLYFONE fourni par MobileSphere, vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser notre service.

Enregistrement
Pour utiliser SLYFONE, vous devez créer votre propre compte en fournissant au Site des informations actuelles, complètes et exactes, comme demandé lors du processus d’inscription en ligne. Vous êtes responsable de la mise à jour de ces données d’inscription si nécessaire. Vous ne devez pas fournir sciemment des informations inexactes dans le but de créer une fausse identité ou d’induire SLYFONE en erreur quant à votre utilisation prévue du Système. Nous nous réservons le droit de demander des informations complémentaires au cours du processus d’inscription, même si celles-ci ne figurent pas sur le Site. Nous pouvons refuser, suspendre ou résilier votre enregistrement ou votre accès si les informations fournies deviennent suspectes.


Vous vous engagez à ne pas fournir d’informations fausses ou trompeuses à SLYFONE, y compris, mais sans s’y limiter, une fausse adresse e-mail ou un faux nom. Toute activité frauduleuse, abusive ou illégale sera un motif de refus, suspension ou résiliation de votre inscription et/ou de votre accès à SLYFONE et pourra, le cas échéant, être signalée aux autorités compétentes.

Utilisation du service
SLYFONE vous accorde une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser ses services, strictement à des fins personnelles et non commerciales. Les numéros de téléphone et l’application fournis par SLYFONE sont destinés à un usage légal uniquement et ne doivent en aucun cas être utilisés à des fins illégales. Tous les droits relatifs aux services sont réservés par SLYFONE.

Conduite de l’utilisateur
Vous acceptez de ne pas faire un usage abusif du service SLYFONE, y compris l’utilisation des numéros fournis à des fins illégales ou non autorisées. Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation du service respecte les lois et réglementations applicables dans votre juridiction.

Clause de non-garantie
Le site est fourni par MobileSphere « tel quel » et selon la disponibilité. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, MobileSphere ne fait aucune déclaration ni garantie, expresse ou implicite, quant à l'utilisation ou aux résultats de ce site web en termes de justesse, d'exactitude, de fiabilité ou autre. MobileSphere décline toute responsabilité en cas d'interruptions d'utilisation de ce site. MobileSphere décline toutes garanties, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion de garanties implicites, cette exclusion pourrait ne pas s’appliquer.

Limitation de responsabilité
MobileSphere ne sera en aucun cas responsable des interruptions d’accès ou d’utilisation du site. MobileSphere décline toute responsabilité pour les informations fournies, y compris les garanties implicites. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ; ces limitations pourraient donc ne pas s’appliquer.

Modifications du service
MobileSphere se réserve le droit de modifier le Service, avec ou sans préavis. MobileSphere ne saurait être tenue responsable envers le Client ou un tiers de toute modification du Service. Le Client accepte que l'accès continu, ininterrompu ou sécurisé à notre site ne puisse être garanti.

Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables de la disponibilité ni du contenu de ces sites. Vous devez consulter les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces sites.

Exactitude des informations fournisseurs
Les spécifications des produits ont été fournies par les fournisseurs ou tirées de sources publiques. MobileSphere ne garantit pas l’exactitude des informations ni des produits fournis par les fournisseurs.

Juridiction compétente
Notre site est exploité dans l'État du Massachusetts. Les lois de cet État régissent ces Conditions d’Utilisation. Si vous accédez au site depuis un autre lieu, vous acceptez les lois internes du Massachusetts.

Conformité aux lois
Le Client est responsable de connaître et de respecter les lois applicables. Le Service ne doit pas être utilisé de manière illégale.

Droits d’auteur et marques
Tout le contenu du site est protégé par des droits de propriété intellectuelle appartenant à MobileSphere ou à des tiers. Toute reproduction ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite. SLYFONE est une marque de MobileSphere. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Notification d’infraction au droit d’auteur
Conformément à la section 512(c) du DMCA, MobileSphere désigne l’agent suivant :
MobileSphere, LLC
One Broadway
Cambridge, MA , USA 02142

Botnets
MobileSphere se réserve le droit de désactiver tout compte associé à des botnets. Les noms d’hôte utilisés à des fins de contrôle de botnets peuvent être redirigés à la discrétion de MobileSphere.

Confidentialité
Notre Politique de Confidentialité, intégrée par référence, fournit des informations supplémentaires sur notre collecte et utilisation des données personnelles.

Paiement
En choisissant un service payant, vous acceptez de payer les frais mensuels ou annuels indiqués. Les crédits prépayés ne sont pas remboursables, sauf obligation légale. Les crédits expirent après 6 mois sans utilisation.

Résiliation
SLYFONE peut mettre fin à votre accès au service à tout moment, avec ou sans motif.

Modifications des conditions
SLYFONE peut modifier ces Conditions à tout moment. L’utilisation continue du service vaut acceptation.

Clause de non-responsabilité
Les services sont fournis « tels quels », sans garantie de quelque nature que ce soit.

Appels d’urgence
SLYFONE ne permet pas de passer ou recevoir des appels d’urgence.

Politique d’Utilisation Acceptable

SLYFONE est destiné exclusivement à la messagerie entre personnes. L’utilisation de SLYFONE pour des communications non sollicitées, du spam, des messages automatisés ou des envois en masse est strictement interdite.

Les utilisateurs doivent s’assurer que toutes les communications respectent les lois applicables et ne contiennent aucun contenu non autorisé, offensant ou inapproprié. Tout contenu non autorisé ou considéré comme du spam envoyé via SLYFONE sera immédiatement bloqué, et les comptes impliqués dans de telles activités pourront être suspendus ou définitivement supprimés sans préavis.

Nous nous engageons à maintenir une plateforme de communication sûre et responsable. Toute violation de cette politique pourra entraîner la résiliation du service et la perte d’accès à SLYFONE.

Politique de Portabilité des Numéros

Les abonnés souhaitant transférer leur numéro de téléphone vers un autre opérateur seront soumis aux conditions suivantes :


• Des frais de 15 $ seront facturés pour les demandes de portabilité effectuées par des abonnés ayant utilisé le service pendant moins d’un (1) an.
• Pour les abonnés ayant utilisé le service pendant un (1) an ou plus, la portabilité du numéro est gratuite.

Politique de Portabilité Entrante des Numéros

Les abonnés souhaitant transférer leur numéro de téléphone existant depuis un autre opérateur peuvent le faire en demandant la portabilité lors du processus d’inscription. La portabilité entrante est gratuite.
Veuillez vous assurer que toutes les informations requises sont fournies lors de l’inscription afin d’éviter tout retard. Le processus de portabilité peut prendre plusieurs jours ouvrables, selon le temps de traitement de l’ancien opérateur.

Politique de Remboursement de SLYFONE

Chez SLYFONE, la satisfaction client est notre priorité. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 24 heures suivant l’achat. Aucun remboursement ne sera accordé après ce délai, quelle que soit l’utilisation du service.

De plus, aucun remboursement ne sera accordé si le service a été utilisé pour activer ou intégrer des services tiers. Une fois les services SLYFONE utilisés, l’achat est considéré comme final.

Si vous remplissez les critères de remboursement, veuillez contacter notre service d’assistance avec les détails de votre achat afin d’obtenir de l’aide.

Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette déclaration ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@slyfone.com.